ジグ・ジグラーの本に
素晴らしい言葉がたくさんあったので、
ご紹介!!
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・人間に勝てるチェスの機械をつくることはできる。
でも機械は勝ったことが分かるのだろうか?
(ケン・キャンベル) P199
・知識があるのに実践しないのは、畑を耕して種をまかないようなものだ
・売った商品は戻ってこないが、お客はまだ戻ってくる。
これが顧客満足だ
(スタンレー・マーカス) p154
・車に乗る時はシートベルトを着用するように国が義務づけたとき、
その反応は感情的だった。
ぶつくさ文句を言い、愚痴をこぼし、
「政府ときたら、今度は何をしろと言い出すつもりだ?」
と不満を述べた。おかしなことに、飛行機のシートベルトについては
誰も文句を言わない。車でシートベルトをすると事故によるけがや死亡は
かなり減るが、飛行機が墜落したらシートベルトはほとんど役にも立たないのに。P22
・私企業は強欲なトラなので、撃たれても当然とみなす人がいる。
乳を搾ることができる牛のように見る人もいる。
ほんの一握りの人だけが、あるがままの姿で見ている。
つまり、馬車を引く力強い馬だと。 (ウィンストン・チャーチル)p38
・考えを見つめよ、それはあなたの言葉になる。
言葉を見つめよ、それはあなたの行動になる。
行動を見つめよ、それはあなたの習慣になる。
習慣を見つめよ、それはあなたの人間性になる。
人間性を見つめよ、それはあなたの運命になる。
(メトロポリタン・ミルウォーキーYMCAの標語)
・人柄には心の扉を開ける力がある。
ただし、扉を開け放しておくのは人間性の問題だ。 p20
・落ち込んでいるときに犬が慰まになるのは、
犬が理由を知りたがらないからだ。 p47
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